Poklicni stres
Na podlagi medicinske opredelitve stresa se kršitev poklicne prilagoditve šteje za nevrotični sindrom. Se pravi nevroza. Gre za psihosomatsko motnjo, ki jo je leta 1913 opisal nemški psihiater Jaspers. Vse vrste poklicnega stresa imajo znake Jaspersove triade:
- Razlog je duševna travma;
- Duševne motnje odražajo psihogeno-travmatično situacijo in ne presegajo nje;
- Vse zdravstvene težave se ustavijo takoj po odpravi vzroka.
V naprednih primerih je odpravljanje vzroka nemogoče, ker poklicni stres napreduje v duševne bolezni.
Dovzetnost osebe za duševne travme se pojavi šele, ko pride do neravnovesja med sposobnostmi in sposobnostmi. Z drugimi besedami, v pogojih precenjevanja lastnih moči.
Vrste poklicnega stresa
Preobremenjenost živčnega sistema med izvajanjem delovnih nalog se kaže v čustvenih izbruhih, ki izzovejo ekstremne situacije. Sčasoma se prag skrajnosti zniža in ni težko se jeziti na zaposlenega, ki je v nenehni preobremenjenosti. Včasih je za to dovolj močan zvok ali močna svetloba nepričakovano prižgane svetilke.
Psihologi razlikujejo med naslednjimi vrstami poklicnega stresa pri podjetnikih:
- Informativni. Pojavi se v pogojih časovnega pritiska, ko je v kratkem času nemogoče obvladati dodeljene naloge zaradi povečane odgovornosti za sprejete odločitve. Intenzivnost višje živčne aktivnosti narašča s pogosto spreminjajočimi se zahtevami. Včasih se informacijski parametri uvedejo v zadnji fazi dela, kar zahteva korenito predelavo;
- Čustveno. To pomeni dolgotrajne konfliktne situacije v delovnem kolektivu, zlasti z vodstvom. Grožnja z odpuščanjem ne prispeva k normalnemu psihološkemu stanju.
- Komunikativna. Vrsta čustvenega profesionalnega stresa, omejena s komunikacijskimi težavami, tako s kolegi kot s tistimi, s katerimi ima oseba stike na delovnem mestu.
Različice adaptacijskega sindroma na področju industrijskih odnosov so v veliki meri odvisne od narave osebnosti, vendar pri vseh potekajo po enakem vzorcu.
Mehanizem razvoja poklicnega stresa
Adaptivni sindrom na ravni človekove višje živčne dejavnosti se razvija v treh fazah:
- Kosilo. Napetost se kopiči do meje, po kateri je obratni razvoj nemogoč. Pri nekaterih ljudeh prva stopnja traja več dni ali celo mesecev, pri drugih nekaj minut;
- Vročina strasti. Oseba izgubi sposobnost samokontrole in stori ravno obratno. Mirni ljudje postanejo agresivni, odhajajoči ljudje postanejo mračni in umaknjeni.
- Prostracija. Notranja napetost se umiri in oseba postane sama. Počuti se krivega in obžalovanja.
Tudi en sam živčni zlom ne ostane neopažen. Na ravni višjega živčnega sistema je pritrjen patološki stereotip. Tako profesionalni stres postane rutina. Ne trpi samo in ne toliko živčna reakcija - prizadeti so notranji organi. Nenehna centralizacija krvnega obtoka vodi v stradanje perifernih organov s kisikom, peptična ulkusna bolezen se poslabša, razvijejo se krčne žile in potenca se zmanjša.
Delovni dejavniki stresa
Obstajajo skupine dejavnikov, ki prispevajo k razvoju situacijskih nevroz, povezanih s poklicno dejavnostjo:
- Porod. Preobremenitev ali preobremenitev dela. Če oseba na delovnem mestu nima dovolj delovne obremenitve, se delavec začne imeti podcenjenega in do neke mere manjvrednega. S povečano obremenitvijo je zaposleni v stanju alarma;
- Uradno. Nerazumljive zahteve za opravljanje dela ustvarjajo občutek negotovosti Zaposleni ne vedo in si ne predstavljajo, kako bodo nadrejeni ocenili rezultate njihovega dela;
- Kariera. Ti poklicni stresorji imajo dve komponenti: strah pred odpovedjo in zamudo pri napredovanju;
- Osebno. Problem razporejanja časa za družino in delo.
Poleg psiholoških razlogov obstajajo še dejavniki fizičnega stresa: neurejeno delovno mesto, hrup, vibracije, stik z nevarnimi snovmi.
Test poklicnega stresa
Pogosteje zaposleni trenutno situacijo v službi jemljejo kot nekaj samoumevnega in ne poskušajo ničesar spremeniti. Nekdo se nenehno ne spopada z delom, ampak uspešno ustvarja videz nevihtne dejavnosti. Nekdo dela za tri in ga oblasti ne označijo. Nenavadno je, da so ti in drugi delavci dovzetni za razvoj poklicnega stresa. Nekaterim manjka dela, drugim - priznanje namišljenih ali resničnih zaslug.
Da bi izključili težke psihološke razmere na delovnem mestu, so psihologi razvili poseben test za poklicni stres, katerega ocena omogoča pripravo potrebnih sklepov. Ko se v ekipi ugotovijo napetosti, mora vodstvo nekaj spremeniti. In čim prej. Eksplozivno vzdušje v ekipi bo pripeljalo do popolne paralize dela. Ne dolgo za izgubo dragocenih zaposlenih, ki bodo, če ne bodo odpovedali, dolgo časa izgubili svojo delovno sposobnost. Na primer v povezavi z miokardnim infarktom. In vzrok za srčno patologijo bo nevrotična motnja psihe.
Preprečevanje poklicnega stresa
Na podlagi Jaspersovih znakov nevroz, vključno s profesionalnimi, se osvoboditev človeka kaže na živčno motnjo. Če reaktivne duševne motnje po odstranitvi vzroka izginejo, se jih morate znebiti. Vendar odpuščanja problema ne rešijo. Zato bi moral vodja sprejeti učinkovitejše ukrepe za izboljšanje psihološke mikroklime v ekipi. Preprečevanje poklicnega stresa vključuje naslednje korake vodenja:
- Pravilna ocena sposobnosti podrejenih ob upoštevanju njihovih nagnjenj in potreb;
- Priprava jasnega akcijskega načrta s posebnimi področji pristojnosti;
-
Poklicni stres - vzroki, simptomi, pomoč Sprememba načina vodenja iz diktatorskega v mentorstvo, ko se šef z zaposlenimi pogovarja o zapletenih nalogah, predlaga načine, kako jih rešiti;
- Uporaba spodbude materialnega interesa.
Za premagovanje poklicnega stresa zaposlene spodbujajo k uporabi naslednjih metod samoregulacije:
- Postavljanje kratkoročnih nalog, katerih rešitev poveča samozavest in zagotavlja dolgoročno motivacijo;
- Pravilna organizacija dela in počitka;
- Zavrnitev nepotrebne konkurence, ki zahteva popolno zavezanost sil;
- Pravočasen prehod z ene vrste dejavnosti na drugo znotraj poklica.
Vsak človek se mora ne glede na svoj položaj spomniti, da je delo le del njegovega življenja.
Ste našli napako v besedilu? Izberite ga in pritisnite Ctrl + Enter.
